1. 총칙
GS칼텍스㈜는 고객의 프라이버시를 적극적으로 보호하며 개인정보보호법 등 모든 관련법령을 준수하기 위하여 GS칼텍스㈜ 협력사포털(supplier.gscaltex.co.kr)의 ‘개인정보처리방침’을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. GS칼텍스㈜ 협력사포털의 ‘개인정보처리방침’은 관련 법령, 지침 및 당사 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있으며, 변경에 대해서는 관련법령이 정하는 방법에 따라 고지하고 있습니다.
본 방침은 2020년 01월 20일부터 시행됩니다.
개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
- 총칙
- 개인정보의 수집목적 및 수집하는 개인정보 항목
- 개인정보의 수집방법
- 개인정보의 보유/이용기간
- 개인정보의 이용 및 제3자 제공
- 개인정보의 위탁처리 및 제공
- 이용자와 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사방법에 관한 사항
- 인터넷 접속정보(쿠키) 운영방법 및 거부방법
- 개인정보 파기 절차 및 방법
- 개인정보보호를 위한 기술적 대책
- 권익침해 구제방법
- 개인정보보호 책임자
- 개인정보처리방침 변경
2. 개인정보의 수집목적 및 수집하는 개인정보 항목
GS칼텍스㈜는 협력사포털 서비스 운영에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 수집한 개인정보는 목적 이외의 용도로는 처리하고 있지 않으며, 이용 목적 변경 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.
개인정보의 수집목적 및 수집하는 개인정보 항목 테이블
| 수집목적 |
개인정보 수집 항목 |
| 필수항목 |
선택항목 |
| 회원 서비스 운영 |
아이디, 비밀번호 |
|
| 회원 여부 확인 및 본인 식별 |
이름, 휴대전화번호, 이메일 |
|
| 서비스 제공을 위한 계약의 성립 |
이름, 휴대전화번호, 이메일 |
|
| 공지사항 전달 및 불만처리 |
이름, 휴대전화번호, 이메일 |
|
| 부정 이용방지 및 비인가 사용방지 |
이름, 휴대전화번호, 이메일 |
|
3. 개인정보의 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지 회원가입을 통한 수집
- 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집
- '쿠키(cookie)'에 의한 정보 수집
단, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
4. 개인정보의 보유/이용기간
- 고객의 개인정보는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 수집된 개인정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 처리합니다.
- 단, 회사는 상법 등 기타 관련 법령의 규정에 의하여 보유가 필요한 경우, 해당 법령 상의 일정기간 동안 보존합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존하는 개인정보 항목: 본 방침의 '2. 개인정보의 수집목적 및 수집하는 개인정보 항목' 에서 고지한 수집항목
- 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존하는 개인정보 항목: 본 방침의 '2. 개인정보의 수집목적 및 수집하는 개인정보 항목' 에서 고지한 수집항목
- 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존하는 개인정보 항목: 본 방침의 '2. 개인정보의 수집목적 및 수집하는 개인정보 항목' 에서 고지한 수집항목
- 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간: 3년
- 로그 기록
- 보존하는 개인정보 항목: 본 방침의 '8. 인터넷 접속정보 (쿠키) 운영방법 및 거부방법' 에서 고지한 수집항목
- 보존근거: 통신비밀보호법(통신사실확인자료)
- 보존기간: 3개월
5. 개인정보의 이용 및 제3자 제공
- GS칼텍스㈜는 고객의 개인정보를 '개인정보의 수집, 이용 목적 및 수집하는 개인정보 항목'에서 고지한 범위 내에서 이용하며, 아래와 같이 고객의 개인정보를 제공하고 있습니다.
- 이용자로부터 별도의 동의를 받는 경우
- 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- 이용자 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 이용자 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
6. 개인정보의 위탁처리 및 제공
GS칼텍스㈜는 아래와 같이 위탁하고 있으며, 각 목적에 따라 개인정보에 접근할 수 있습니다.
개인정보의 처리위탁
개인정보의 처리위탁 테이블
| 위탁받는자 |
위탁업무내용 |
| ㈜GS ITM, ㈜열린기술, 늘엔 |
시스템 운영 및 유지보수 |
| 한국생산성본부 |
사회적 책임 관련 협력사 ESG 평가 진행 |
개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 위탁계약에 규정하고 있습니다. 당사로부터 고객정보를 위탁 받은 업체는 자신의 고의 또는 과실로 인하여 당사의 고객에게 손해를 입힌 경우 그에 대한 모든 책임을 부담합니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하겠습니다
7. 이용자와 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사방법에 관한 사항
- 이용자는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제요구
- 처리정지 요구
- 제1항에 따른 권리 행사는 별도의 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 별도의 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한 될 수 있습니다.
- 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정, 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
8. 인터넷 접속정보(쿠키) 운영방법 및 거부방법
이용자 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 회사는 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다
- 쿠키에서 처리하는 개인정보 항목: 웹 사이트 접속 시간, 접속 IP, 접속 기록(브라우저 정보, 접속 URL 정보)
- 쿠키 사용 목적: 이용자가 회사 홈페이지에 접속하면 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 이용자의 자취 추적, 이벤트 참여 정보 및 방문 회수 등을 파악하기 위하여 사용합니다.
- 쿠키 설정 거부 방법: 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자 컴퓨터의 웹 브라우저를 조정함으로써 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.
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9. 개인정보 파기 절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않을 수 있습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차
- 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 파기기한
- 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
- 파기방법
- 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
10. 개인정보보호를 위한 기술적 대책
GS칼텍스㈜는 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다. 단, 다음의 기술적 대책에도 불구하고 해커의 침입 및 신종 바이러스 침투와 같은 사고 발생 당시의 기술로 예방, 조치할 수 없는 불가항력 사유로 인하여 발생한 개인정보의 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손에 대하여는 고객에게 책임을 지지 않습니다.
개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 정기적인 자체 감사 실시
- 개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위해 정기적(연 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
- 내부관리계획의 수립 및 시행
- 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책
- 우리 시스템은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신•점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
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- 개인정보에 대한 접근 제한
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- 문서보안을 위한 잠금장치 사용
- 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
- 비인가자에 대한 출입 통제
- 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
11. 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
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13. 개인정보처리방침 변경
본 개인정보처리방침은 2020년 1월 20일부터 적용됩니다. 법령 개정 등에 따른 중요 사항의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 공개할 것입니다.
